탈퇴 시 회원 정보, 업로드 사진, 생성 결과물 등 개인정보는 즉시 파기 또는 식별 불가능한 형태로 비식별 처리됩니다.
다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 결제·포인트 거래 기록은 최대 5년간 보존되며, 이 경우 해당 기록은 다른 개인정보와 분리하여 익명화된 형태로 보존됩니다.
탈퇴 후에는 회원 정보 및 결과물을 복구할 수 없습니다.
제10조 (면책조항)
AI가 생성한 이미지는 실제 착용 모습과 다를 수 있으며, 회사는 생성 결과의 정확성을 보증하지 않습니다.
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 해결합니다.
서비스 이용과 관련한 소송은 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제12조 (인화물 주문·배송) — 배송 주문 서비스 개시일부터 적용
회사는 이용자가 확정한 AI 그림을 인화하여 이용자가 지정한 주소로 배송하는 서비스(이하 "배송 주문")를 제공합니다.
배송 주문은 그림을 먼저 확인·확정한 뒤 수량·받는 분·주소를 입력하고 결제하는 순서로 진행합니다. 금액(상품 금액·배송비·합계)은 결제 전 화면에 표시합니다.
회사는 결제 확인 후 인화하여 발송하며, 발송 예정일과 송장 정보는 주문 조회 화면과 문자(알림톡)로 안내합니다.
주문 정보(받는 분·연락처·주소)는 배송 목적으로만 이용하고, 배송 완료 후 3개월이 지나면 파기합니다. 거래 기록은 제9조 제3항에 따라 보존합니다.
제13조 (청약철회 및 환불) — 배송 주문 서비스 개시일부터 적용
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 아래 제2항의 경우는 그러하지 않습니다.
이용자의 주문에 따라 개별적으로 생성·제작되는 인화물(AI 그림 인화)은 제작에 착수하면 다시 판매하거나 다른 용도로 쓸 수 없어 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 사실을 결제 전에 별도로 알리고, 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한해 제한을 적용합니다. 동의하지 않으면 배송 주문을 할 수 없습니다.
제작 착수 전(결제 후 인화 전)에는 언제든지 취소할 수 있으며 전액 환불합니다.
상품이 표시·광고 내용과 다르거나 파손·오배송 등 회사의 책임 있는 사유로 하자가 있는 경우, 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있으며 배송비는 회사가 부담합니다.
환불은 요청이 확인된 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 처리합니다. 결제 대행사의 사정으로 부분 취소가 어려운 경우 이용자 계좌로 송금할 수 있습니다.